مرحبا بك في DOZN
مزوّد الخدمة الموثوق به للخدمات والصيانة
في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية عام 1970
“شركة متخصصة تعمل في مجال تركيب وصيانة وتشغيل المنتجات الخاصة بأجهزة الألعاب الإلكترونية وملحقاتها والإلكترونيات والأجهزة المنزلية والتجارية في المملكة العربية السعودية.”
رؤيتنا
أن نكون الشركة الرائدة في مجال الصيانة والتشغيل في منطقة الخليج والشرق الأوسط من خلال تقديم أفضل تجربة للعملاء والتي تساهم في رفاهية حياة عملائنا، وأن نصبح شريك الخدمة المفضل الذي يمثل رمز التميز والثقة والاستدامة .
- كان عام 2021، بداية إنشاء شركة دوزن، ذراع الخدمات متعدد العلامات التجارية لمجموعة الفيصلية. كان توجهًا استراتيجيًا في شركة الإلكترونيات الحديثة (التي تأسست عام 1969) لتوسيع ذراع الخدمة الذي كان يخدم سوني وبلايستيشن، لخدمة منتجات متنوعة وعلامات تجارية عالمية ومحلية رائدة كمقدم وشريك خدمة.
- كانت تلك الفكرة هي تأسيس شركة متخصصة في مجال الصيانة والتشغيل، انطلقت من قلب المملكة العربية السعودية وتطمح إلى التوسع في الخليج والشرق الأوسط في المستقبل.
- نسعى من خلال رؤيتنا إلى تغيير مفهوم الخدمة التقليدية في المملكة وإنشاء علامة تجارية سعودية رائدة في مجال الصيانة والتشغيل. ومن هنا تم استلهام الإسم، حيث تعني كلمة دوزن باللغة العربية ضبط المنتج وإصلاحه بدقة لإعادته إلى حالته الأصلية.
مهمتنا
الاستفادة من خبراتنا وقدراتنا لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة ومهنية لشركائنا من
خلال تقديم خدمات رفيعة المستوى تفوق توقعات العملاء لنصبح وجهة الخدمة
المفضلة لديهم.
نموذج العمل
- تتمثل استراتيجيتنا في بناء مؤسسة خدمات من الدرجة الأولى من خلال تعزيز عوامل التمكين الرئيسية لدينا: كفاءات الفريق، وفعالية الإجراءات، وشبكة خدمة ذات تغطية جغرافية شاملة، والحلول الرقمية.
- من خلال استراتيجيتنا، نهدف إلى تحقيق أفضل تجربة للمستهلك في السوق من خلال وجود فريق فني ذو مهارات عالية، وبناء نظام فعال لإدارة علاقات العملاء يركز على رضائهم، والحفاظ على توافر قطع الغيار الأصلية والمسعرة على أساس القيمة.
رؤيتنا
رؤيتنا هي إشعال ثورة في الخدمة في منطقة الخليج والشرق الأوسط، وتغيير طريقة إجراء الصيانة والعمليات. نهدف إلى أن نكون جوهرة التاج للعلامات التجارية السعودية، ونتألق مع الخدمة الاستثنائية.
مهمتنا
مهمتنا هي التفوق كشريك خدمة موثوق به للشركات في منطقة الخليج، وتقديم خدمات استثنائية ذات قيمة مضافة تتجاوز توقعات العملاء.
فلسفتنا
نحن نعمل على تسريع محركاتنا لدفع التغيير في قطاع الصيانة والعمليات، وتحويل التروس نحو نهج أكثر ابتكارًا يركز على العملاء.
لماذا تختار دوزن؟
"تمكين الحياة، وتعزيز المعيشة"
الإصلاحات أو الاستبدالات أو الترقيات؛ سيتم تغطيتها.
الإدارة
قيادة الطريق إلى النجاح، ابتكار واحد في كل مرة.
العمليات
تقديم التميز بكفاءة، وفي كل يوم.
التقديم
تمكين أعمالك من خلا الحلول المتطورة.
الخدمات التي تقدمها دوزن
ستعمل دوزن على رفع أداء جهازك وتعزيز تجربة عملائك
أطلق العنان لإمكاناتك الكاملة مع خدمات
دوزن الشاملة
حافظ على تشغيل أجهزتك الإلكترونية بسلاسة مع حلول الصيانة الوقائية التي نقدمها
استمتع بتجربة الصوت والفيديو فائقة الوضوح مع خدمات الإصلاح المتخصصة لدينا
اجعل مشاريعك المبتكرة تنبض بالحياة من خلال خدمات تصميم وبناء الإلكترونيات المخصصة لدينا
